Condômino: Como gerenciar as credenciais da minha unidade no aplicativo Winker


Como consultar as pessoas cadastradas na sua unidade e a gerenciar as credenciais de acesso de cada uma — acesso facial, tag, biometria e senha de coação.


A lista é aberta pelo menu, em 'Outros moradores', e mostra o vínculo e a situação de cada pessoa. O botão Credenciais abre o que já existe e permite cadastrar o que falta.


Etapa 1 — Abrir a lista da unidade

Na tela inicial, abra o menu no topo da tela e toque em Outros moradores.


  • Passo 1:
    menu do aplicativo, com a opção Outros moradores.

    Na lista, toque em Credenciais na pessoa que você quer atualizar.

    Use a busca para achar pelo nome e as abas para consultar veículos e pets.



  • Passo 2:
    tela Outros usuários, com as pessoas da unidade, o vínculo e a situação de cada uma.

Etapa 2 — Gerenciar as credenciais


Em Credenciais, veja o que já existe e cadastre o acesso facial de quem mora com você.


A captura segue as mesmas orientações do cadastro próprio: boa iluminação, sem óculos, máscara ou boné e a câmera na altura dos olhos. A pessoa precisa estar presente na hora da foto.


Na senha de coação, use uma senha diferente da sua senha de acesso: ao digitá-la na portaria, a abertura acontece normalmente e a segurança é avisada em silêncio.



  • Passo 3: 
    tela Gerenciar credenciais, com acesso facial, tag, biometria e senha de coação.

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Atualizado em 11/09/2026
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