Neste artigo, você aprende a abrir uma porta ou um portão do condomínio pela chave virtual do aplicativo Winker, usando o controle Deslize para abrir. Aparecem apenas as portas liberadas para a sua unidade. Quando a porta tem câmera, a imagem ao vivo carrega acima do controle, e dá para conferir quem está do lado de...

Atualmente, a Winker possui integração com os seguintes sistemas: PSIM: Situator, Defense, Segware, HikCentral, Invenzi, Moni e SIAM. Armários inteligentes: Bicatecca, Handover, Meu Locker, Clique e Retire e EntregAli. Câmeras: D-Guard. A Bicatecca é a única integração de mão dupla. Nas demais integrações de...

Aqui você aprende a cadastrar o seu acesso facial pelo aplicativo Winker, para entrar no condomínio pela portaria sem precisar abrir o aplicativo. O cadastro é feito uma vez: você confere as orientações da foto, encaixa o rosto no oval e envia a imagem. A foto passa pela conferência da administração antes de liberar...

Como funciona A Winker fornece um token para o cliente integrar o armário inteligente do lado dele.  Exceção:  Bicatecca: via de mão dupla — a Winker fornece um token, e a Bicatecca fornece um ID de usuário e senha para a Winker integrar do seu próprio lado. Como configurar a Integração Fornecer o Token da Winker...

Como autorizar a entrada de um visitante pelo aplicativo Winker, escolhendo o tipo da visita, os dados da pessoa e o período de acesso. O convite é criado em quatro etapas — Tipo, Quem, Quando e Detalhes — e fica salvo na aba Ativo, onde você acompanha o status e compartilha a chave de acesso com o visitante. o tipo...

Como enviar ao visitante a chave de acesso de um convite já criado no aplicativo Winker, pelo WhatsApp ou por qualquer outro aplicativo. O envio é feito a partir do detalhe da visita, na aba Ativo. Com a chave em mãos, o visitante entra sem depender de contato na hora da chegada. escolha Enviar via WhatsApp para...

O módulo de Câmeras de segurança permite integrar as câmeras já existentes no condomínio ao aplicativo Winker, facilitando e centralizando a visualização para os moradores. Para que as câmeras sejam exibidas corretamente, é necessário realizar a integração e a configuração conforme o tipo de conexão utilizado...

Como consultar as pessoas cadastradas na sua unidade e a gerenciar as credenciais de acesso de cada uma — acesso facial, tag, biometria e senha de coação. A lista é aberta pelo menu, em 'Outros moradores', e mostra o vínculo e a situação de cada pessoa. O botão Credenciais abre o que já existe e permite cadastrar o...

Este módulo decide quais funcionalidades de entrada estão ativas, para quem, e alimenta o PSIM/Situator.  Se o Controle de Visitantes trata do cadastro, este trata de como a pessoa cadastrada consegue de fato abrir a porta. Se a permissão de um perfil (visitante, prestador etc.) estiver desabilitada aqui, aquela...

Neste artigo, você aprende a habilitar o aplicativo Winker para receber as chamadas do interfone no celular e a fazer uma ligação de teste para confirmar que o áudio funciona. A configuração é feita em Meus interfones, um ramal de cada vez. A ordem de preferência define para onde a chamada vai primeiro. o contador...

As peças, em uma frase cada PSIM — Sistema de controle de acesso usado pela empresa/condomínio — sistema terceiro que controla o hardware físico (portões, catracas, leitores faciais). A Winker se integra com ele, não é dona dele. Entrada Autônoma — Módulo que dita a forma como moradores, visitantes, prestadores e...

Como configurar o PSIM A integração com o PSIM segue 4 etapas, nesta ordem: Importar perfis de acesso — importa o perfil do PSIM para dentro da Winker. Compatibilizar a estrutura — divisão e unidade do condomínio. Compatibilizar o perfil de acesso — liga o perfil a uma divisão. Compatibilizar usuários — última...

Neste artigo, você aprende a habilitar o módulo de Serviços de Emergência e a escolher quais acionamentos ficam disponíveis para os usuários do condomínio:  Emergência Médica, Incêndio, Entrada Assistida e Pânico. Cada acionamento gera um evento real e aciona o contato da central de monitoramento. Não utilize os...

Integração com equipamento físico (facial ou um ATA) que permite que a chamada toque no aplicativo Winker ou em um tronco na unidade do morador (interfone). Visão geral da configuração Ramais — cadastro dos receptores do interfone. Transbordo — regras de redirecionamento da chamada. Unidades — cadastro dos ramais...

Para utilizar um dispositivo facial para realizar a captura de foto pela Portaria Web, é necessário atender a alguns pré-requisitos: Criar um link RTSP do dispositivo que será utilizado. Cada fabricante possui um modelo de URL RTSP diferente. Exemplo Hikvision: Link...

Neste artigo, você aprende a habilitar e configurar o módulo de Correspondência. recurso que registra a chegada e a retirada de encomendas. A configuração é feita pelo gestor no portal, e poderá ser definido como o morador é avisado, quem pode ver o módulo no aplicativo e quais regras a portaria segue na hora de...

Configuração da tela de portaria, onde o morador convida visitante/prestador/funcionário e a equipe registra entradas.  Define as regras de cadastro — não decide o método de entrada física (isso é o módulo Entrada Autônoma). Este módulo controla quem pode cadastrar e sob quais condições — não confundir com Entrada...

Neste artigo, você aprende a configurar o Controle de acesso no espaço, recurso que libera o morador automaticamente no dispositivo que controla a entrada do espaço reservado — como o facial do salão de festas — a partir da reserva feita no Winker App. A liberação começa 30 minutos antes do horário escolhido pelo...

Neste artigo, você aprende a configurar a Entrega Autônoma: o recurso que permite ao entregador deixar a encomenda no armário autônomo do condomínio sem falar com a portaria e sem subir até a unidade. No fluxo, o entregador lê um QR Code afixado na entrada, ativa o GPS, escolhe a unidade de destino, informa o que...

Artigo Privado.

Neste artigo, você aprende a abrir a Portaria Web, o módulo novo de portaria do Winker, e a reconhecer as partes da tela: o menu lateral, o cabeçalho com o nome do condomínio e o relógio do turno, e a tela inicial que reúne visitantes, encomendas, acessos, chaves, portas e câmeras num lugar só. A Portaria Web é a...