Como configurar os Serviços de Emergência no portal Winker

Neste artigo, você aprende a habilitar o módulo de Serviços de Emergência e a escolher quais acionamentos ficam disponíveis para os usuários do condomínio:
Emergência Médica, Incêndio, Entrada Assistida e Pânico.

Atenção

Cada acionamento gera um evento real e aciona o contato da central de monitoramento. Não utilize os botões para testar a configuração sem alinhar antes com a empresa de segurança responsável pelo condomínio.
Quando configurado e integrado com o PSIM envia um comando na tela de Monitoramento da empresa de segurança, quando não é configurado com o PSIM o acesso só fica registrado na Winker.
por padrão o módulo vem desabilitado e sem nenhum tipo marcado. Com a opção Não, a lista de tipos deixa de ser exibida e o módulo é desligado por completo.
os quatro tipos são independentes. Marque somente os acionamentos que o condomínio realmente utiliza e confirme antes que existe atendimento da central para cada um deles.
marcar Entrada Assistida nesta tela não conclui a configuração desse acionamento. Ele tem ajustes complementares de portaria — ativação e câmeras vinculadas — que são feitos junto com a configuração de portaria e controle de acesso.
o módulo não cria item de menu no portal web. O acionamento é feito pelo usuário no aplicativo; esta tela apenas define o que fica disponível para ele.

Em Habilitar módulo para os condôminos?, marque Sim. Em portais de empresa, o mesmo campo aparece como Habilitar módulo para os colaboradores?.

Em Selecione os tipos de serviços de emergência disponíveis, marque os acionamentos que o condomínio vai usar:
- Emergência Médica — pedido de socorro médico.
- Incêndio — alerta de incêndio.
- Entrada Assistida — quando alguém precisa de ajuda da portaria para entrar.
- Pânico — situação de ameaça ou coação.

A lista de tipos só é exibida quando o campo anterior está marcado como Sim.

Ficou com alguma dúvida?

Entre em contato com a gente pelos canais de atendimento:

atendimento@winker.com.br (48) 3365 2051