Como cadastrar uma pessoa autorizada para entrar no condomínio

A funcionalidade permite autorizar previamente a entrada de visitantes e prestadores de serviço, agilizando o atendimento da portaria e proporcionando mais segurança ao processo de identificação

Importante: O cadastro da pessoa autorizada informa à portaria que aquele visitante está previamente autorizado a acessar o condomínio no período definido pelo morador.


1 - Acessar o cadastro de visitantes

  1. Abra o App Winker e faça login na sua conta.
  2. Na tela inicial, clique no módulo Portaria e na sequencia no Convidar Visitantes.

Após acessar o módulo, será exibida a lista de visitantes já cadastrados.


2 - Adicionar uma nova autorização

  1. Toque no botão +, localizado na parte inferior da tela.
  2. Escolha a frequência da autorização.


3 – Informar os dados do visitante

  1. Preencha as informações solicitadas, como:
    • Nome do visitante;
    • Data da visita;
    • Horário previsto para entrada;
    • Demais informações solicitadas pelo condomínio.

  2. Após preencher todos os campos obrigatórios, toque em Enviar.

A autorização será registrada imediatamente no sistema. 


Após o envio, o visitante passará a constar na lista de pessoas autorizadas para acesso ao condomínio. A portaria poderá consultar essas informações no momento da chegada do visitante, tornando o processo de liberação mais rápido e seguro.



Dúvidas frequentes

  • Posso cadastrar um prestador de serviço utilizando essa funcionalidade?

Sim. O módulo pode ser utilizado para autorizar visitantes, prestadores de serviço, familiares ou qualquer outra pessoa que necessite acessar o condomínio.

  • Posso cadastrar mais de um visitante?

Sim. Não há limite para a quantidade de visitantes autorizados, desde que sejam respeitadas as regras definidas pelo condomínio.

  • Posso alterar ou cancelar uma autorização?

Sim. Enquanto a autorização ainda estiver válida, basta acessar a lista de pessoas autorizadas e realizar a alteração ou exclusão, caso essa funcionalidade esteja disponível para o seu condomínio.

  • A autorização garante automaticamente a entrada do visitante?

A autorização informa à portaria que a entrada foi previamente liberada pelo morador. Entretanto, o procedimento de identificação continuará seguindo as regras de segurança adotadas pelo condomínio.


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Palavras-chave

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Atualizado em 24/06/2026