Como realizar o primeiro acesso no aplicativo Winker utilizando o convite enviado por e-mail. O processo inclui o recebimento do convite, download do aplicativo e login com as credenciais fornecidas.

Importante: Antes de realizar o primeiro acesso, é necessário que seu cadastro já tenha sido criado pela administração do condomínio.

Dica: Caso não encontre o e-mail de convite na sua caixa de entrada, verifique também no Spam, Lixo Eletrônico ou Promoções.

1 - Acesse o e-mail de convite

Após o cadastro realizado pela administração do condomínio, você receberá um e-mail contendo o convite para acessar o aplicativo Winker. Esse e-mail possui:

• Seu usuário (E-mail);
• Sua senha temporária;
• Orientações para realizar o primeiro acesso.

2 - Abra o aplicativo

Já com o aplicativo Winker instalado, acesse-o. 

Na tela inicial serão exibidas duas opções:

• Já sou cadastrado
• Quero me cadastrar

Como seu cadastro já foi realizado pelo administração do condomínio, toque em Já sou cadastrado.

3 - Informe seus dados de acesso

Na tela de login, informe:

• O e-mail ou usuário recebido no convite;
• A senha enviada no e-mail.

Depois, toque em Entrar > Enviar.

4 - Acesso concluído

Após o login, você será direcionado para a tela inicial do aplicativo, onde poderá acessar as funcionalidades disponibilizadas pelo seu condomínio, como:

• Comunicados;
• Reservas;
• Visitantes;
• Veículos;
• Boletos;
• Entre outras.

Dúvidas frequentes

• Não recebi o e-mail de convite. O que fazer?
  Verifique as pastas Spam, Lixo Eletrônico e Promoções. Caso não localize o e-mail, entre em contato com a administração do condomínio para solicitar um novo envio.
  
  
• Esqueci minha senha
  Na tela de login, selecione Esqueci minha senha e siga as orientações para criar uma nova senha.
  
  
• O aplicativo informa que meu usuário ou senha estão incorretos
  Confirme se os dados foram digitados exatamente como enviados no e-mail de convite. Se o problema persistir, entre em contato com a administração do condomínio.
  
  

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Palavras-chave

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