Como realizar o primeiro acesso no aplicativo Winker utilizando o convite enviado por e-mail. O processo inclui o recebimento do convite, download do aplicativo e login com as credenciais fornecidas.
1 - Acesse o e-mail de convite
Após o cadastro realizado pela administração do condomínio, você receberá um e-mail contendo o convite para acessar o aplicativo Winker. Esse e-mail possui:
- Seu usuário (E-mail);
- Sua senha temporária;
- Orientações para realizar o primeiro acesso.
2 - Abra o aplicativo
Já com o aplicativo Winker instalado, acesse-o.
Na tela inicial serão exibidas duas opções:
- Já sou condômino
- É a minha primeira vez
Como seu cadastro já foi realizado pelo administração do condomínio, toque em Já sou condômino
3 - Informe seus dados de acesso
Na tela de login, informe:
- O e-mail ou usuário recebido no convite;
- A senha enviada no e-mail.
Depois, toque em Entrar.
4 - Acesso concluído
Após o login, você será direcionado para a tela inicial do aplicativo, onde poderá acessar as funcionalidades disponibilizadas pelo seu condomínio, como:
- Comunicados;
- Reservas;
- Visitantes;
- Veículos;
- Boletos;
- Entre outras.
Dúvidas frequentes
- Não recebi o e-mail de convite. O que fazer?
Verifique as pastas Spam, Lixo Eletrônico e Promoções. Caso não localize o e-mail, entre em contato com a administração do condomínio para solicitar um novo envio. - Esqueci minha senha
Na tela de login, selecione Recuperar Senha e siga as orientações para criar uma nova senha. - O aplicativo informa que meu usuário ou senha estão incorretos
Confirme se os dados foram digitados exatamente como enviados no e-mail de convite. Se o problema persistir, entre em contato com a administração do condomínio.
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