Ao contratar o Plano Premium, é necessário que o síndico, como representante legal do condomínio, realize o aceite eletrônico do Contrato de Prestação de Serviços da Winker.

Esse aceite valida a contratação do plano e libera todas as funcionalidades Premium para utilização no condomínio.

Importante: O aceite pode ser realizado somente pelo usuário cadastrado como síndico, pois ele é o responsável legal pelo condomínio.

O que é o Plano Premium?

O Plano Premium disponibiliza acesso aos módulos mais completos da plataforma, permitindo uma gestão ainda mais eficiente do condomínio.

Entre as funcionalidades disponíveis estão:

• Portaria;
• Multas;
• Manutenções;
• Cadastro de fornecedores;
• Cadastro de correspondências;
• E diversos outros recursos exclusivos.

Após a contratação do plano junto à Winker, nosso time financeiro realiza a habilitação do serviço. Em seguida, o síndico receberá o contrato para aceite diretamente na plataforma.

Passo a passo

1 - Acesse a versão Web da plataforma e realize o login com sua conta de síndico.

2 - Após o acesso, será exibido automaticamente um aviso informando que existe um Contrato de Prestação de Serviços aguardando aceite.

3 - Leia atentamente todas as cláusulas do contrato.

4 - Ao final da leitura, marque as três opções de concordância apresentadas na tela.

Clique em Estou de Acordo para concluir o aceite.

Após a confirmação, o contrato será validado e o Plano Premium ficará disponível para utilização no condomínio.

Importante

• Apenas o síndico pode realizar o aceite do contrato.
• O aceite é obrigatório para ativação definitiva do Plano Premium.
• Enquanto o contrato não for aceito, as funcionalidades Premium permanecerão indisponíveis.
• O faturamento do plano é tratado diretamente pelo time financeiro da Winker, conforme as condições acordadas durante a contratação.
• Caso o aviso do contrato não apareça na tela, confirme se o plano já foi habilitado pela equipe da Winker.

O Termo não apareceu?

Se o contrato não estiver disponível para aceite:

• Verifique se você está acessando com o usuário de síndico;
• Confirme se o Plano Premium já foi habilitado pela equipe da Winker;
• Caso o problema persista, entre em contato com nosso time de suporte para que possamos verificar a situação.

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