Siga o passo a passo abaixo para criar um novo processo no Flow:

1. A cada novo processo a ser criado, o usuário com permissões específicas para tal, irá em "Visão pessoal" e, em seguida, em "Novo Flow".

2. Na tela "Novo flow" conforme apresentado abaixo, preencha os dados:

• Nome: Defina um nome curto e claro para o flow.
• Setor responsável: Selecione o setor que será responsável pelo flow.
• Setores solicitantes: Informe quais setores poderão abrir solicitações nesse flow.
• Usuários envolvidos: Após essa etapa, defina quais usuários do setor estarão envolvidos: todos os usuários ou apenas aqueles com papéis específicos (responsável, criador, solicitante ou participante).
• Tipos de flow: Informe qual o tipo do flow. 
• Flow interno: As tarefas não se referem a um cliente específico. As tarefas abertas a partir deste processo podem ter o solicitante definido manualmente, ou seja, um colaborador abrir em nome de outra pessoa. Do contrário, o solicitante será sempre o usuário criador da tarefa. 
• Flow de cliente: As tarefas criadas referem-se a um cliente específico. Uma tarefa de um flow de cliente poderá ser criada tanto pelo solicitante cliente quanto por um usuário da administradora em nome do solicitante cliente.
• SLA: Defina se o SLA padrão para este processo, ou seja, um prazo máximo para execução das tarefas abertas para esse processo.
• Clique em Salvar.